客户关系管理之五

维修管理 设备的故障有大有小,简单的通过电话在线就可以指导客户解决,严重的可以完全替换.需要维修的部分可以现场维修,需要时可以将他们送到公司的维修中心维修.这里的维修管理包括了以上两类情况. 每一个维修记录同资产,服务请求,维修地点和...