[工作计划]百货退换货管理制度

vda[工作计划]百货退换货管理制度/>百货退换货管理制度<br />第一条 商品退换货工作必须严格按照《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人 、 民共和国产品质量法》等相关的法律、法规执行。 第二条 商品退换货是商品销售的继续，我们必须坚持购物自愿、退货自由的原则，最 大限度维护消费者的合法利益。 第三条 因商品质量原因或顾客喜好发生变化要求退换货的，商场本着“三倾斜”原则， 即：制度向顾客倾斜..