[法律资料]酒店国庆黄金周接待应急预案

vum[法律资料]酒店国庆黄金周接待应急预案/>管家部国庆黄金周接待预案<br />为了更好地做好国庆黄金周接待, 全面提高酒店客房在国庆黄金周期间的 营业收入，确保顾客入住安全、服务满意,特制定如下接待安排预案： 一、 做好管家部各岗位服务质量暨形象督导 接待前,部门召开一次以提高服务质量,规范星级酒店服务的专题会议。在 黄金周期间,要求管家部所有员工按酒店星级服务标准，文明礼貌用语，着装整 齐，精神..