美发店销售技巧发廊推销方法
本文档由 argueupward 分享于2011-10-20 13:28
一 了解对方的问题、需求和渴望其实在你和顾客说服沟通的时候,很多时候你讲的话对方听不懂。很多时候你跟你员工,跟你的顾客沟通,你讲你的东西有多么的好,你讲你自己有多么的优秀,可是由于这个东西和顾客没有太大的关系,所以他就听不懂。所以说我们在说服的过程中,去了解顾客的问题、需求和渴望就非常重要。1 说服要靠问当你和顾客在沟通的过程中,你不断地问,问出顾客需求的时候,你再去帮助他,顾客会觉得你是在真正的帮..
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