ldqj（127）精细化行政：从关注事后评估转向政策制定前的民意研究

近几年公众评价政府服务借由网上评价、专业民调、媒体评价、定向评价等在中国变得流行起来。不管这种流行的动机为何，也不论某种特定方法的准确性如何，普遍的老百姓或企业经营者可以评价政府单位或者其他公共机构的行为，这本身是一项具有历史意义的进步。公共服务可由公众评价的价值至少有以下四个方面：其一，现代科学的重要特征是可验证性——公共治理如果只是口号与标语的总和，那么就纯然等同于意识形态。百姓无实惠、企业..