质量管理品质培训
本文档由 阿毛 分享于2009-07-27 17:29
本文是质量管理培训课件,内容有:质量的定义及意义、质量管理内涵及组织、统计过程质量管理、质量改善活动、抽样检验、设计的质量保证、顾客满意度、质量标准等。
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