银行柜台礼仪培训资料

银行柜台礼仪培训资料由资深礼仪培训师晏一丹老师提供。 银行柜员礼仪培训课程从形象塑造和服务技能两方面着手，分别阐述了个人仪容、仪表、行为举止、社会交际、服务意识、服务心态、沟通技巧等方面的内容，是每一位银行柜员必修的礼仪知识。