六西格玛和管理哲学 1

1996年，韦尔奇开始在GE推行六西格玛管理。尽管GE不是这种管理方法的创始者，但它却将这种方法推向鼎盛。20世纪70年代到80年代，美国市场遭受到来自日本的前所未有的威胁，摩托罗拉公司首当其冲。先是收音机和电视机，后是BP机和半导体产业，摩托罗拉把市场份额拱手让给了日本企业。造成摩托罗拉败北的原因很简单 日本企业的同类产品在质量上明显胜过自己。日本靠戴明和朱兰推行的质量管理，一举击败了美国企业。面对这种情形..