[工作总结]礼宾部最新培训

6nf[工作总结]礼宾部最新培训/>1：礼宾部员工守则 2：礼貌礼仪 3：仪容仪表 4：站姿及欢迎语 5：接听电话标准 6：车道迎客标准 7：车道送客标准 8：散客入住工作程 序 9：散客离店工作程 序 10：酒店每间客房 的位置 房型及面 向景观 11：酒店常用英语 1：使用行李车及拿 取行李的规范和注 意事项 2：散客转房工作程 序 3：双重售房的处理 方法 4：受理寄存行李的 规定 5：寄存行李工作程 序 行李牌的使用及注 意事项 6：..