五星级酒店前台服务员日常工作程序及应注意的工作细节（实用应用文）

F-0WK509；关于“管理或人力资源”中“咨询培训”的实用应用文参考范文文档。正文共3,718字，word格式文档。内容摘要：前台服务员在上班前一切准备好后来到前台应该与上一班次前台服务员做好交接班，前台服务员要了解当班的房间状态、预订情况、最新的通知，前台服务员应做好对VIP抵店，前台服务员做好散客预定时应注意，客人填写好登记卡后，接待处应加以核对，填写附注，分配房间，填写入住通知单，月7日表示为07/..