[幼儿/小学教育]销售人员提问与倾听的技巧
本文档由 usb3406 分享于2011-11-16 10:12
uke[幼儿/小学教育]销售人员提问与倾听的技巧/>销售人员提问与倾听的技巧 销售人员提问与倾听的技巧<br />一、开放式提问 开放式提问 开放式提问有利于交谈和沟通;避免问答“是”或“不是”,除非确信客户 的回答是肯定的。这些问题应符合下列条件: 1、问题是否简洁明了,确保客户明白提出的问题。 2、客户回答前,问题是否能引导客户做出有益于我们的思考。 3、问题是否显得我们的知识比竞争对手更丰富。..
下载文档
收藏
打印
分享:
君,已阅读到文档的结尾了呢~~