现在的医院网络咨询的技巧方法资料(实用应用文)

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Doc-911ZM0;本文是“管理或人力资源”中“咨询培训”的实用应用文的论文参考范文或相关资料文档。正文共4,182字,word格式文档。内容摘要:基本要求,真诚关爱(亲切感,让患者能够放下戒备之心,良好的职业素质(不能带有个人情绪,对于患者要有足够的耐心,定的专业知识(熟悉相关病种的症状以及临床表现,具有一定的回答技巧(能够分析和捕捉患者的心理,具有一定的应变能力,熟悉医院情况(各种疾病的..
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管理/人力资源  —  咨询培训
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