[管理学]蓝军物业管理沟通艺术教学大纲

kgb[管理学]蓝军物业管理沟通艺术教学大纲2011— 2011—2012 学年第 1 学期 《物业管理沟通艺术》课程教学大纲 物业管理沟通艺术》 沟通艺术 经贸教学部【课程名称】 物业管理沟通艺术 【适用专业】 中等职业学校物业管理专业 第一部分 大纲说明 一、课程性质 《物业管理沟通艺术》课程是一门基础理论学科，是物业管理专业的必修课。 二、教学目的和任务 通过本课程的学习， 使学生掌握物业管理沟通艺术的基本理论， 学会初步的沟..