公共服务顾客满意度和顾客忠诚度关系实证研究.（范文）
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Doc-936DFC；本文是“管理或人力资源”中“员工关系”的论文的论文参考范文或相关资料文档。正文共7,662字，word格式文档。内容摘要：公共服务顾客满意度和顾客忠诚度关系实证研究.的内容摘要：２５公共服务顾客满意度和顾客忠诚度关系实证研究相关理论概述顾客满意度与顾客忠诚度的关系研究是近年顾客满意研究的热点。关于顾客满意度和顾客忠诚度的关系，有很多学者提出的普遍观点是他们之间存在正向的关系
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