酒店前台培训大全

酒店培训课程，酒店前台培训。酒店前台是酒店的门面：一家酒店服务质量的好坏和档次的的高低，从前台就可以表现出来。晏一丹老师酒店前台培训主要包括酒店前台的礼貌用语的运用，仪容仪表的塑造，体态的训练，接听电话礼仪规范等。