人际交往和沟通技巧讲义全（实用应用文）
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Doc-940AZT；本文是“管理或人力资源”中“商务礼仪”的实用应用文的论文参考范文或相关资料文档。正文共11,969字，word格式文档。内容摘要：人际交往的概述，认知是指个体对人际关系的知觉状态，是人际关系的前提，动机在人际关系中有着引发、指向和强化的功能，人与人的，情感是人际关系的重要调节因素，人们在交往中总是伴随着，态度是人际交往中的重要变量，每时每刻都在表现某种态度，人际交往的误区，自私、自利，冷..
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