[机械/制造]CCCS标准系列谈之三 呼叫中心员工的激励

[机械/制造]CCCS标准系列谈之三 呼叫中心员工的激励CCCS 标准系列谈之三 呼叫中心员工的激励李坚刚 2004/07/27地产界有句名言，一处房产的价值高低取决于“Location, location and location”。无独有偶，呼叫中心业界也有人提出，呼叫中心成功运营的关键是 “People, people and people”人力资源是所有资源中最宝贵的资源，人又是生产 力诸因素中最活跃、最关键的因素，如何作好员工的激励工作，是所有企业 面..