在线客服行业的大趋势是免费

【在线客服行业颠覆】其实根本原因在于：在线客服系统【免费】是大趋势。因为传统企业做电商的科学节奏是：1、入驻淘宝；2、做网络分销；3、官网B2C；4、全网全程营销。此先后、快慢事关成败。如果第一招是开官网，基本是死路一条。而在线客服系统在电商节奏中仅官网可能需要，却只需免费版即可满足。