汽车维修前台接待礼仪培训
本文档由 mytrain 分享于2012-01-12 14:24
进入服务经济时代,汽车供求关系已发生巨大变化,又由于是大件消费,服务好坏将直接影响到绩效、品牌比较力、持续力及核心力培育。谁的服务能让顾客感动和信服,谁才是最终的赢家。“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是销售服务的宗旨;
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