第三章客户满意及客户忠诚.(实用应用文)
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Doc-9AR2W4;本文是“管理或人力资源”中“销售管理”的实用应用文的论文参考范文或相关资料文档。正文共1,008字,word格式文档。内容摘要:第一节客户满总管理,第二节客户忠诚管理,满怠丿文分折,客户满意含义与理念,客八满意度的衡谥抬标,对产品的美誉度,对品牌的指名度,消费后的回头率,消费后的投诉率,单次交易的购买额,对价格变化的敏感度,向其他人员的推荐率,捉高客八满:esii勺扌什诞,把握客户的期望,不..
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