业务流程设计与优化

一家公司有效的战略执行，是建立在以下3个基础之上的，即世界一流的业务流程、战略的透明性以及高绩效的公司文化。某个行业最优秀的公司一般都会构建一个其竞争对手无法比拟的业务流程。 该文档会帮助您解决一下问题：1、提高对业务流程的认知和兴趣，统一观念和概念； 2、帮助企业掌握国际先进的业务流程设计和优化方法论； 3、介绍业务流程优化的最佳实践和案例； 4、帮助企业塑造关注顾客、关注跨部门团队合作和持续改善流..