如何做好酒店服务

在全球经济日趋一体化、市场竞争日益激烈的今天，以顾客为中心是很多酒店经营的指导思想，而酒店经营的产品就是服务，因此服务品质是酒店经营成功的重要砝码，是提升是企业形象促进企业发展的内在动力。