[工作计划]电话回访

本文档由 qiangzhu333 分享于2012-01-20 13:24

[工作计划]电话回访电话回访岗位说明书一.基本信息岗位编号 岗位类别 岗位名称 定员标准 直管人数 岗位工资等级 岗位设置目的: 目的:通过回访收集、传递客户的服务感受和抱怨信息,监控相关部门解决,提升客户满意度 2030601*** 客户关爱管理 电话回访 2 人 0人 *级 岗序列 分析日期 所属部门直接上级主管岗位名称:管理 2010-12-28 客户关爱部 客户关爱经理直属下级岗位名称: 晋升方向 客户管理二.岗位概述1、受..
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