[经济/管理]销售职种任职资格行为标准细化
本文档由 lovepeijunli 分享于2012-02-03 10:41
[经济/管理]销售职种任职资格行为标准细化营销族销售职种任职资格标准 营销族销售职种任职资格标准 职种第二部分 行为标准行为 模块 序 号 行为标准细项 收集客户全方位信息, 挖掘需求 1.1 1级 1 收集较全面的客户信息 (基本事实卡、十万个为什 么档案等信息较齐全)并进 行一定分析,找到客户需求 1 根据找到的客户需求,通 过单一手段适当引导,达成 需求共识 1 进行简单分析,找到与竞 争对手产品的差异 2 将需求信..
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