美容院处理顾客的抱怨或投诉方法
本文档由 美容吧 分享于2012-02-23 20:43
抱怨体现顾客的不满和牢骚。严重的或不及时处理抱怨可能升级为投诉。任何一个经营者都不可避免的会遇到抱怨或投诉，这再正常不过，关键是如何处理顾客的抱怨或投诉。
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