餐饮服务意识培训

本文档由 城市飞人 分享于2009-11-30 20:45

本文从认识服务、服务内涵到怎样提供优质服务、服务方法,再到认识顾客、了解顾客。文中还讲述了很多服务的秘诀、超越服务的秘诀。
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管理/人力资源  —  咨询培训
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服务 顾客 王永庆 概念 台塑 台湾 秘诀
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服务 顾客 gec 餐饮 局外人 培训
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