电话销售培训总结范文（销售总结范文）

Doc-14WG6N；本文是“管理或人力资源”中“销售管理”的销售总结参考范文。正文共4,998字，word格式文档。内容摘要：电话销售培训总结范文篇一，客户的身份，客户接听我电话的目的，准客户目前在这方面是一个什么样的状况?他更需要什么样的产品或服务，准客户认为自己最需要什么，结合3、4介绍推出自己的产品或服务，客户的反应，经常总结，明确销售流程，整理出按销售沟通层次列出的给客户的提问和客户可能提问的应答，语..