顾客满意度调查方法原则满意度是衡量企业服务质量优劣（绩效管理资料）
本文档由 daoisme 分享于2022-08-27 01:33
Doc-9JK2HR；本文是“管理或人力资源”中“绩效管理”的表格模板参考范文。正文共1,597字，word格式文档。内容摘要：附件3，原则，调查范围，调查方法，满意度计算，服务质量满意度调查表，您在接受服务期间对服务企业总的印象如何，您认为服务企业环境是否清洁卫生，您对接待工作是否满意，您进入服务企业时，服务人员接待的态度如何，服务人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项，您对服务企业提供的各..
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