循序渐进：隐形顾客靠边站-曹越

既然隐形顾客在一定程度上有这样的影响力，但没有绝对的控制力，企业就应该认清主次，所以，企业一开始不要去关注这些隐形顾客，关注好孩子就行了。等把直接顾客做得很好了，才考虑取悦你的隐形顾客。比如说炸鸡翅，就是取悦成年人的。