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金牌客户服务技巧

2,311阅读 62顶 74人收藏 42页独来读网上传 举报/认领 展开

本文档由 独来读网 分享于2009-12-23 14:23

客户服务技巧有很多，要想做好服务要有金牌服务理念，以专业化的水平接待客户，遇到客户投诉时要理解帮住客户，把握客户期望值，如何才能做到这里有全面的讲解。
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.ppt
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客户 服务 金牌 技巧 投诉 期望值 专业 理解
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技巧 客户服务 金牌 期望值 客户 投诉
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