★人际沟通技巧讲师手册
本文档由 管理咨询 分享于2009-12-28 10:29
人际沟通技巧讲师手册主要介绍以下内容,沟通的能力,沟通的陷阱,沟通的技巧,如何提升沟通的效果。沟通是把信息传递给对方,并期待得到对方相应反应效果的过程。
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