客户服务代表疑难投诉处理技巧(销售管理资料)
本文档由 vivigone 分享于2022-10-13 10:45
Doc-9X47P9;本文是“管理或人力资源”中“销售管理”的表格模板参考范文。正文共1,492字,word格式文档。内容摘要:客户服务代表疑难投诉处理技巧的内容摘要:客户服务代表疑难投诉处理技巧用微笑化解冰霜俗话说:“举手不打笑脸人。”微笑能够化解矛盾,赢得意想不到的功效。“您好,很高兴为您服务!”每一位客户服务代表,都会以这句朴实、亲切的开头语,迎接每一位来电
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