平衡计分卡建构关键绩效指标（以某公司昆山厂为例）

研究背景与动机在今日复杂且多变的经营环境下，如何获得竞争优势，已成为企业所需思考之重点，为取得竞争优势，企业须仔细规划其「策略」，以奠定长期发展方向，因此，如何规划与制定「策略」，并预测与验证未来发展之成效，对企业而言，具有举足轻重的地位。然而，能将企业之策略具体地转化为各部门或各事业体之目标，进而落实至个人层面予以行动化，实非易事。 衡量策略执行完善与否，需要配合适当的绩效衡量制度，传统的绩效衡..