郭敬峰讲师《有效冲突管理》（咨询培训资料）
本文档由 kkandooc 分享于2022-10-23 19:11
Doc-9XDAFN；本文是“管理或人力资源”中“咨询培训”的表格模板参考范文。正文共3,149字，word格式文档。内容摘要：课程介绍，培训收益，对冲突有良性认知，能够区分建设性冲突和破坏性冲突，了解有效冲突管理的核心，学会冲突管理五大策略，掌握冲突管理的原则和方法，建立认可适度冲突的组织文化，实际操作冲突管理步骤，发现问题关注目标达成共识，掌握“情绪管理”和“有效沟通”必修职场技能，管理能力测试，自我觉..
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