宾馆前台工作职责范文（岗位职责范文）
本文档由 arrency 分享于2022-11-13 06:26
Doc-17M6KX；本文是“办公文档”中“工作总结 ”的岗位职责参考范文。正文共2,416字，word格式文档。内容摘要：前台工作职责1，做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养，员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，异常是折扣和挂帐协议，妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管，协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作，作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录，在授理信用卡和支票结帐业务
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