售后服务礼仪(实用应用文)
本文档由 articor 分享于2023-02-23 02:54
Doc-23V81L;本文是“管理或人力资源”中“商务礼仪”的实用应用文参考范文。正文共2,043字,word格式文档。内容摘要:售后服务礼仪【1,是服务资料,售后服务礼仪【2,为消费者安装、调试产品,根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导,保证维修零配件的供应,负责维修服务,对产品实行“三包”,即包修、包换、包退,处理消费者来信来访,解答消费者的咨询,负责本中心的客户关系管理,分析客户信息,如忠诚客户,..
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