[人力资源管理]中国饭店行业服务礼仪规范

[人力资源管理]中国饭店行业服务礼仪规范中国饭店行业服务礼仪 规范(2007-10-11)前言本规范是对《中国旅游饭店行业规范》的 深化和补充，适用于在中国境内开办的各种类 型的饭店，含宾馆、酒店、度假村等。 本规范由中国旅游饭店业协会发布并负责 解释。 本规范主要起草人：王伟、蒋齐康、许京 生、徐锦祉、张志军、段建国、景晓莉、梁英、 付钢业。 本规范于2007年10 月11日发布，自发布 之日起试行。总则..