精准定位的顾客服务体系
本文档由 自由乐淘 分享于2012-07-16 21:05
品类管理的真经只有一条,那就是“以消费者为中心”。如果谈到某一类顾客群时,你知道他们需要什么样的产品,那才是真正做到了为消费者提供到位的服务。
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