[管理学]如何处理与客户的异议
本文档由 kge1 分享于2012-07-18 09:07
[管理学]如何处理与客户的异议客户沟通技巧之------如何处理与客户的异议益阳湘大全价料2010年11月与客户沟通的过程, 就是消除与客户的异议, 达成一致意见的过程。得 到客户的理解与支持,就 达到了沟通的目的。目录一、异议的功能 二、异议的真与假 三、处理异议的方案 四、处理异议的态度 五、处理异议的方法 六、终结成交的技巧被客户拒绝之后应该怎么办? 有没有一种方法更好的避免发生异 议..
下载文档
收藏
打印
分享:
君,已阅读到文档的结尾了呢~~