CRM在企业经营战略中的重要意义(企业文化资料)
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Doc-9SS8HX；本文是管理/人力资源中企业文化的表格模板参考范文。正文共4,847字，word格式文档。内容摘要：年，CRM概念正式出现，索尼CRM战略的构建和实施1、索尼公司基本情况，索尼公司实施CRM的背景，索尼客户关系管理战略的实施，组建CRM项目组，分析客户需求，选择合适的CRM系统，
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