药店会员分级管理和定制营销
本文档由 自由乐淘 分享于2012-07-21 10:05
药店会员制旨在培养企业的忠诚用户,通过分级管理能明确自己的主力顾客群,核心顾客群是那些人,把这些会员服务好,就能带来80%的利润。在营促销活动中,要进行有针对性的促销,对于高收入人群,通过养生保健讲座来吸引;对于低收入人群,则通过打折、积分大回馈来聚拢,这样让每一个人群都能贡献出应有的价值。
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