餐饮服务须知100条(商务礼仪资料)
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Doc-9B7F7J；本文是管理/人力资源中商务礼仪的表格模板参考范文。正文共10,473字，word格式文档。内容摘要：遇到心情欠佳的客人怎么办，服务过程中心情欠佳怎么办，遇有伤残客人怎么办，餐厅已客满，侯位的情况怎么办，带小孩的客人进餐怎么办，客人正在谈话，有事询问怎么办，客人向服务员敬酒怎么办
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