售后服务人员礼仪标准售后形象礼仪

Doc-9T4CL9；本文是管理/人力资源中商务礼仪的表格模板参考范文。正文共1,748字，word格式文档。内容摘要：外观的塑造，动作语言，内部培养，保持良好的礼貌，仔细听别人的谈话，注意问题，谦虚友好的态度，允许顾客充分抱怨，语言中的委婉语，迅速处理它，顾客应该参与处理投诉。