[管理学]酒店人力资源管理

[管理学]酒店人力资源管理梁中正四川省旅游学校副校长 高级讲师028-85187942 134388992072004年，国内首次出现“用工荒”的报道 此后，每年春节前后成为热点和焦点2009年， “用工荒”的情况有所缓解2010年，重新爆发 “用工荒” 2011年， “用工荒”的问题进一步凸显酒店招聘：从“门庭若市”到“门可罗雀”用工荒，用工荒，无工可用心慌慌。招工广告天天打， 经理传菜又跑堂。员工抱怨频跳槽，客人投诉一大筐。 千方百计挖..