12客户关系管理
本文档由 望穿秋水 分享于2012-08-12 13:59
客户关系管理(CRM,CUSTOMER RLATIONSHIP MANAGEMENT),是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对企业及其产品更积极的偏爱和喜好,留住他们并以此 ...
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