服务礼仪
本文档由 pty520 分享于2010-03-15 12:35
本课件从体会礼仪的基本特点,掌握礼仪的基本要求,正确运用礼仪在工作生活中做了阐述,特别在仪态,礼节,语言和电话礼仪做了具体介绍,对于职场人士具有一定参考作用!
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