前厅服务员中级理论知识试卷(酒店餐饮资料)
本文档由 qianoor 分享于2024-03-07 18:46
Doc-A4SNDK；本文是行业资料中酒店餐饮的表格模板参考范文。正文共13,867字，word格式文档。内容摘要：单项选择(第1题～第80题，使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括，下列有关饭店客房租金计价单位的表述错误的是，急躁型客人的明显特点是，婉拒客人预订房时，下列做法欠妥当的是，预订
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