客户投诉处理流程

本文档由 bear.wei 分享于2010-03-18 14:28

使客户投诉得到及时处理,持续改进公司产品的品质,提高客户对公司的满意度。
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管理/人力资源  —  市场营销
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客户 投诉 客服 流程
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投诉 客户 处理 责任人 流程 责任者
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