2 不良品管理

不良品的控制是質量保證系統中的一個很重要體系要素，要控制不良品除了有效的稽核系統和糾正措失外，就一定要有效的解決現有的不良品，因此徹底的解決不良品是控制品質的重點之一，當然不良品的處理和改善對策，就應視為首要的作業。