[销售/营销]人大市场营销课件CH05分析消费者市场和消费者行为

[销售/营销]人大市场营销课件CH05分析消费者市场和消费者行为chapter 5 分析消费者市场和消费者行为7-1copyright © 2003 prentice-hall, inc.chapter objectives• 本章主要阐释了消费者市场的涵义、特点；分析了消费者购买行为的模式、购买类型以及影响消费者购买行为的主要因素；介绍了消费者购买行为的决策过程。7-2copyright © 2003 prentice-hall, inc.第一节 消费者市场一、消费者市场..